Glasoslovje

Glasoslovje

Pravilna izgovorjava (glasoslovje) je pomembna pri javnem nastopanju — predstavitvi izdelka, razlagi stranki, telefonskem pogovoru. Slovenščina ima prosti naglas (mesto ni fiksno) in razlikuje zveneče/nezveneče soglasnike.

Zgled: jasna, razločna izgovorjava imena izdelka ali strokovnega termina (npr. imena sestavine v jedi) prepreči nesporazum s stranko.

Pogosta napaka: nejasna izgovorjava strokovnih terminov ali številk (npr. cen) po telefonu lahko povzroči drage napake v naročilih.